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Versand & Lieferung

KOSTEN UND WARENLIEFERUNG

1.   Warenlieferung nach Hause bzw. an die ausgewählte Adresse wird durch die Unternehmen DPD, UPS, DHL und getätigt. Der Anbieter sendet die bestellten Artikel auf die Adresse, die der Käufer bei der Bestellung eingetragen hatte (Lieferadresse). Die Ware können Sie auch persönlich übernehmen auf der Adresse der Gesellschaft Forma Svetila d.o.o., Šmartinska cesta 152 (BTC, Hala 7) 1000 Ljubljana, Slowenien.

                        

2.   Der Käufer ist zwischen dem Verfahren, sowie vor dem Ende des Kaufverfahrens informiert mit dem (möglichen) Liefergebiet bzw. Einschränkungen betreffend der Lieferung. Der Lieferfrist und den genauen Lieferkosten der Ware und der Einsendung.

3.   Die Liefer bzw. Sendekosten werden beim Kauf berechnet gemäß der ausgewählten Liefermethode und betreffend der Adresse des Käufers und werden diese vom Käufer gedeckt. 

4.   Im Falle der Warenlieferung außerhalb der EU können auch zusätzliche Kosten entstehen. Solche Kosten entstehen zum Beispiel bei Transaktionen bzw. bei Kosten verbunden mit der Ausführung der Zahlungen (Überweisungskosten, Kurswechsel usw.) und mögliche Kosten in Verbindung mit Zollverfahren, Zoll bzw. Einführgebühren und andere Abgaben/Steuern gemäß Landesvorschriften des Adressaten. Für solche Kosten kann der Verkäufer nicht haften und werden solche zur Gänze vom Käufer gedeckt.

5.   Bei Lieferungen bemühen wir uns, dass die Lieferfrist so kurz wie möglich ist und dass wir alle gekauften Artikel die auf Lager sind in einer Frist von 48 Std. ab der Internetbestellung versendet werden auf die übermittelte Lieferadresse. Die Lieferfrist/Lieferbarkeit ist klar bestimmt bei einzelnem Artikel. Inwiefern Sie als Zahlungsmethode die Zahlung nach Voranschlag wählen, werden wir den Artikel erst versenden können, wenn wir Ihre Überweisung verbuchen können. Im Falle, wenn die Artikel nicht auf Lager sind, benachrichtigen wir Sie über die geplante Lieferfrist beim Artikel selbst. Lieferfristen überschreiten ausnahmsweise vier Wochen, außer im Falle von schwer lieferbaren Waren (z.B. in der Neujahrswoche, Sommerurlaubszeit), wo sich die Fristen verlängern können, worüber Sie als Käufer aber auf Ihre elektronische Adresse informiert werden. Dasselbe gilt auch im Falle einer Schließung eines Individualvertrages mit dem Käufer. In sehr seltenen Fällen kann es passieren, dass sich wegen Lieferantenänderungen die Lieferbedingungen ändern, worüber der Käufer unumgänglich informiert wird. Im Falle, dass die Lieferfriständerung inakzeptabel lang ist (z.B. mehr als sieben Wochen), ermöglicht der Anbieter dem Käufer den Rücktritt von der Bestellung bzw. wird dem Kunden eine günstigere Bestellungsänderung ermöglicht.

6.   Im Falle von jeglichen unerwarteten Komplikationen (Höhere Gewalt oder anderes) oder Bestellungsverzug, wird der Käufer darüber eine Benachrichtigung auf seine E-Mail erhalten in der auch die vorgesehene Lieferzeit angegeben wird.

7.   Im Falle, dass der Käufer die Ware erhält für die er meint, dass sie bei der Lieferung beschädigt wurde, raten wir Ihnen, dass Sie ein solch beschädigtes Paket ablehnen oder Sie sofort darüber den Anbieter informieren auf die Emailadresse info@formasvetila.si und Sie die Situation beschreiben. Der Käufer soll den Artikel und die Verpackung fotografieren und im selben Zustand den er erhalten hat aufbewahren, für die Durchsetzungszwecke des Schadens beim Lieferunternehmen. Der Käufer soll sich auf die Lieferzeit und den Namen des Lieferanten notieren. Alle Informationen werden der einfacheren Durchsetzung des Schadensanspruches bei dem Lieferunternehmen dienen.

8.   Der Anbieter haftet nicht für Beschädigungen, Vernichtung oder das Unvermögen der Liefergewährleistung wegen Kriegshandlungen oder zivilen Unruhen, Streiks, Einstellung der Arbeit in der Industrie, Feuer, Gewitter, Überschwemmungen oder Unwetter, Pannen, absichtlichen Beschädigungen, Diebstahl oder anderen Fällen der Höheren Gewalt.

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